© WWW.LVTSoftware.nl

FAQ

Komt er een iPad of Android App voor WinBank?
Nee die komt er niet. Het bijhouden van WinBank voor Windows vergt al erg veel tijd. Een app voor iPad en/of Android zou vanaf 0 opgebouwd moeten worden.

WinBank blijft het Engelse datumformaat gebruiken onder Windows 7!
Dit is een vreemde bug op sommige Windows 7 PC's. Soms blijft WinBank het verkeerde datum formaat weergeven ongeacht de Windows datumnotatie instellingen. Het is geheel onvoorspelbaar op welk systeem de bug wel en niet optreedt.

Er is een, helaas wat omslachtige, oplossing. Ga in het Windows Configuratiescherm naar “Klok, taal en Regio” en vervolgens “Land en Taal”. Kies nu onder notatie voor Engels-Verenigde Staten. Verander nu de de datumnotatie in dd-mm-yyyy (of de door u gewenste datumnotatie) en klik op OK. Ga nu weer terug naar het “Land en taal” scherm en selecteer weer Nederlands. WinBank zou nu het juiste datum formaat moeten gebruiken.

Deze bug moet met versie 2.2.0 opgelost zijn.

Norton meldt dat de site/EXE niet veilig is?
Norton meldt dat de homepage van WinBank niet veilig is. Dit klopt echter niet. Norton gooit alle homepages op de Quicknet.nl server op 1 hoop (= alle Ziggo abonnees). Geen van de 7 gemelde bedreigingen bevindt zich op de members.quicknet.nl/marcel.jansen3/ site (dit is de WinBank site).
     Ook kan Norton (Insight) adviseren de WinBank (beta) setup.exe niet te installeren omdat weinig Norton gebruikers dit bestand gebruiken en het bestand nieuw is. Dit geldt vooral voor de beta versie die vaak vernieuwd wordt. Alle WinBank setups worden voor het plaatsen op de site getest met Virustotal. Deze scant het bestand met 40 bekende virusscanners. Het resultaat van de scan is op te vragen via de link onder de download button.

Microsoft IE smartscreen filter zegt dat de WinBank Setup EXE mogelijk schadelijk is.
Als u probeert de WinBank setup te downloaden met IE, meldt deze “.... wordt niet vaak gedownload en is mogelijk schadelijk voor uw computer”. Ze suggereren dus alleen dat de setup mogelijk gevaarlijk is. In hun hulpfile staat

Als het programma dat u downloadt niet in een van deze lijsten staat, wordt door het SmartScreen-filter een waarschuwing weergegeven dat het bestand niet vaak wordt gedownload. Dit hoeft niet te betekenen dat de website is frauduleus is of dat het programma malware is, maar het wordt afgeraden het programma te downloaden of installeren tenzij u de website en uitgever vertrouwt.

Alle WinBank setups worden voor het plaatsen op de website gecontroleerd met Virustotal. Deze gebruikt minstens 40 virusscanners. Het rapport kunt u opvragen met de link onder de downloadbuttons op de download pagina. U kunt de waarschuwing dus negeren door voor (meer opties en) toch uitvoeren te kiezen. Klik hier voor een stappenplan.

Mijn bank staat niet bij de ondersteunde importeerformaten. Kan deze toegevoegd worden aan WinBank?
Voordat een bankformaat aan WinBank toegevoegd kan worden moet er een filter aangemaakt worden. Daarvoor is een voorbeeldbestand nodig dat rechtstreeks gedownload is van de website van de bank. Dit moet een zogenaamd ASCII tekstbestand zijn (= leesbaar met Windows klembord/notepad). Meestal eindigt deze op  .CSV, .TXT of .TAB. Een voorbeeldbestand met een paar regels (=overschrijvingen) is voldoende. Liefst tenminste 1 inkomst en 1 uitgave. Men mag privegegevens in het bestand veranderen. Maar gebruik voor het veranderen alleen klembord/notepad en vervang alleen tekens, verwijder geen tekens omdat dan het formaat verandert en het bij volgende imports fout gaat.

Hoe kan ik WinBank installeren voor een gebruiker met beperkte rechten?
Winbank werkt alleen voor de gebruiker (user) die hem geinstalleerd heeft. Andere gebruikers moeten dus hun eigen versie van WinBank installeren. Omdat een gebruiker met beperkte rechten geen programma’s mag installeren, moeten de rechten van deze gebruiker tijdelijk verhoogd worden tot administrator. Na installatie van WinBank kunnen de rechten weer beperkt worden. Het beste kan WinBank 2.1.0 of ouder gebruikt worden, omdat deze alle bestanden met instellingen in de ..\mijn documenten\winbank\wbdata\ directory geplaatst worden.

Hoe kan ik mijn boekhouding verplaatsen naar een nieuwe PC/Installatie?
In principe is het voldoende om alleen uw boekhouding bestand te kopieren naar uw nieuwe PC. Dit is het bestand dat eindigt op .WBD. Normaal staat dit bestand in de ..\mijn documenten\winbank directory. Staat het daar niet kijk dan in het WinBank bestands-menu onder eigenschappen. In dat scherm ziet u de directory waar uw boekhouding zich bevindt. Het beste is echter om deze gehele directory naar de de nieuwe PC te kopieren. Zo neemt u ook de ondersteunende bestanden mee (zoals renteverloopfiles, filters enz.). Kiest op de nieuwe PC voor een alternatieve directory. Vergeet deze dan niet aan te passen in het Instellingenscherm op het tabblad “Directories”.

Kan ik WinBank ook gebruiken met vreemde valuta met een variablele koers t.o.v. de Euro?
WinBank heeft hiervoor geen speciale functie, maar je kan er een beleggingsfonds voor gebruiken. B.v. Voor een rekening in dollars kan je een dollar beleggingsfonds aanmaken. De dollar koers is dan de koers van het aandeel (nu dus zo'n 0.778 Euro).

Als je dan 1000 Euro omzet in Dollars, dan maak je een overschrijving van 1000 euro van je Euro bankrekening naar het Dollar beleggingsfonds. Je koopt daarmee 1285.34 aandelen = dollars (1000/0.778). Wijzigt de dollarkoers, dan kan je de koers van het beleggingsfonds aanpassen. Het aantal aandelen (=dollars) blijft gelijk, maar de waarde in Euro's verandert. Als je geld opneemt in dollars, dan maak je een overschrijving van het dollar beleggingsfonds naar b.v. de bron KAS. I.p.v. een bedrag geef je dan het aantal aandelen op (checkbox aantal aanvinken). Het aantal aandelen is namelijk gelijk aan het aantal dollars. WinBank rekent dan zelf het bedrag in Euro's uit met de opgegeven koers. Je kan zelfs kosten voor het opnemen en storten laten berekenen via de aankoop en verkoopkosten van de beleggingsfondsen.

Kan ik WinBank ook gebruiken onder Linux of onder Mac OS?
Er zijn geen Linux of Mac OS versies van WinBank en die komen er ook niet vanwege het ontbreken van tijd en/of compilers. WinBank kan wel onder Linux draaien m.b.v het Windows emulatie programma Wine (freeware). Voor Mac OS kunt u Crossover gebruiken, dit programma is helaas niet gratis.

IE7 blokkeert het downloaden het bestand met de Mijn Postbank overschrijvingen om veiligeheidsredenen.
Dit ligt aan de beveiligingsinstellingen van IE7. Voor de oplossing
klik hier

Bij het openen van mijn boekhouding krijg ik de melding: “Boekhouding.WBD is geen geldige Winbank datafile (WBD)!”. Wat doe ik fout?
Deze melding krijgt men meestal als men een boekhoudbestand opent met een oudere versie van WinBank. De oude versie herkent het nieuwe bestand niet en geeft deze foutmelding. Mogelijke oorzaken: men heeft 2 versies van WinBank op de PC staan of men heeft na het herinstalleren van de PC een oude versie van WinBank geïnstalleerd.

WinBank wil al mijn  tekstbestanden of ...bestanden openen! Hoe herstel ik dit?
Om WinBank direct Internet Bankieren Import  bestanden te laten openen kunt u een koppeling aan maken tussen WinBank en  bepaalde bestandsextensies zoals TXT, CVS, TAB, PRN, ASC etc..  Dit heeft echter als gevolg dat WinBank altijd geopend wordt als u een bestand met die extensie wilt openen. Wilt u dit ongedaan maken ga dan als volgt te  werk:

    Voor Windows XP, Nederlandstalige/Engelstalige windows versie:
    Open de Window Verkenner/Explorer. Open het  Extra/Tools menu en kies  Mapopties/Folder Options. In het scherm dat u nu krijgt kies de Bestandstypen/File Types tab. Zoek in de lijst de extensie op die u wilt bewerken. Selecteer deze en klik op de Wijzigen/Change button. Kies nu het programma dat u standaard wilt gebruiken voor openen van dit type bestand.

    Voor Windows Vista Nederlandse/Engelse versie:
    Open het configuratie scherm/control panel. En kies Standaardprogramma's/Default programs. Kies "Een bestandstype of protocol koppelen aan een programma"/" Associate a file type or protocol with a program". Zoekt de aan Winbank gekoppelde extensie op en kies voor wijzigen. Kies nu een ander programma

Bij het importeren van overschrijvingen geeft WinBank de melding “Fout bij het converteren van .... naar een datum in het DDMMYYYY formaat!”
Deze foutmelding wordt soms veroorzaakt door het openen van het bestand met de gedownloade overschrijvingen met Excel. Bij het opslaan verandert Excel het formaat, waardoor WinBank het formaat niet meer herkent. Kies bij het downloaden altijd voor “Opslaan als”. Deze melding kunt u ook krijgen als u een verkeerd formaat downloadt of als u de WinBank internet bankieren instellingen verkeerd instelt.

Het saldo van mijn bankrekening staat op 0 in het nieuwe boekjaar?
In WinBank kunt u ervoor kiezen  om het startsaldo te koppelen aan het eindsaldo van het vorige jaar. Dit is vooral handig voor bankrekeningen en leningen. Om deze koppeling te activeren: Klik met de rechter muistoets op de bewerken bron. Kies nu voor "Bron bewerken". Activeer in het scherm dat u nu krijgt de optie "Koppel  startsaldo aan eindsaldo".

Het saldo van mijn Salaris bron wordt negatief terwijl dit toch een inkomstenbron is. Wat doe  ik fout?
U doet niets fout. WinBank werkt met het principe van Geldbronnen. Geld gaat altijd van de ene bron (=VanBron) naar de andere bron (=NaarBron). Dus als u uw Salaris ontvangt  dan is de VanBron de Salaris-bron en de NaarBron uw bankrekening. De bron salaris krijgt dan wel een negatief saldo, maar dat is het principe van WinBank. De meeste mensen zien hier na een tijdje de logica van in en dan  werkt het heel verhelderend. Ook wordt u gedwongen om een sluitende boekhouding bij te houden omdat geld altijd ergens vandaan moete komen en ergens heen moet gaan.

Kan WinBank ook werken met boekjaren die niet op 1 januari beginnen?
Nee, de database in WinBank is gebaseerd op hele jaartallen en kan daarom niet werken met boekjaren die op een willekeurige datum beginnen.

Bij het upgraden naar een nieuwe versie van WinBank wordt mijn buttonbar veranderd?
De installatieroutine installeert altijd opnieuw de standaard buttonbar indeling (bestand standaard.WBB). U kunt het veranderen van uw buttonbar indelingen voorkomen door een eigen indeling op te slaan. Dit kan op het Buttonbars tabblad van het Algemene instellingen scherm. Klik op het bewaar icoontje naast de laad buttonbar instellingen  bestand functie en kies een eigen naam.

Is het mogelijk om overschrijvingen vanuit andere Internet- bankierprogramma's te importeren?
WinBank ondersteund vele formaten. Zie de
Bank-Formaten pagina voor een lijst

Ik krijg de foutmelding: "De bron "...." is reeds onderdeel van de groep "...". Dit is ook een "Groep met bronnen"! De groep wordt omgezet naar een "Button zonder bronnen". Wat doe ik fout?
U doet niets fout. Het principe van WinBank is echter dat een bron maar op 1 plek op het scherm aanwezig mag zijn. U probeerde in dit geval een bron aan een groep toe te voegen die reeds onderdeel is van een andere groep. En beide groepen worden op het scherm al weergegeven als Button met bronnen of als dropdown button.  Als u b.v. de bron Autoverzekering aan de groep Verzekeringen wilt toevoegen en de bron Autoverzekering is reeds onderdeel van de groep Auto zal dit de bovenstaande foutmelding opleveren. De oplossing is om 1 van de groepen weer te geven als Button zonder bronnen. De button die u hiermee krijgt geeft wel het saldo van de groep weer (en u kunt er alle overzichten mee maken), maar de bronnen worden niet op deze button weergegeven (zie hieronder).

Ik heb maar 1 boekjaar aangemaakt en het bestand is al heel groot. Is dit normaal?
In het WinBank data bestand wordt de ruimte voor de gegevens van de bronnen voor alle boekjaren van 1980 t/m 2050 in 1 keer aangemaakt, hierdoor wordt het bestand snel groot. Echter, bij het aanmaken van nieuwe boekjaren wordt het bestand bijna niet groter.
 

Bij het veranderen van de direct importeren instellingen krijg ik de error Failed to set data for “” ?
Het veranderen van de extensie koppeling (b.v CSV bestanden koppelen aan WinBank) vereist administrator rechten. Deze rechten heeft WinBank maar eenmalig nodig. Sluit WinBank en start WinBank weer op door met de <Rechter Muistoets> op het WinBank icoon te klikken en kies “Als administrator uitvoeren”. Nu kunt u de koppeling wijzigen. De volgende keer kunt u WinBank weer gewoon opstarten.